Unsere

Hausinformationen

An- und Abreise

Die Anreise erfolgt am angegebenen Anreisetag in der Zeit von 17:00 – 19:00 Uhr. Bitte informiert uns, falls ihr zu einer anderen Zeit anreisen möchtet, damit wir die Unterkunft rechtzeitig bezugsfertig haben. Am Tag eurer Abreise bitten wir euch, die Wohnung und das Ferienhaus bis 10.00 Uhr zu verlassen.

Bezahlung

Der vereinbarte Mietbetrag ist vor Bezug der Unterkunft per Überweisung zu entrichten.

Die Kaution zahlt ihr bei anreise.

Sommercard - 50 kostenlose Freizeitangebote der Region

Ab 2023 bieten wir die Sauerland SommerCard an, mit der ihr kostenlos Freizeitangebote in rund 50 Einrichtungen in der Region wahrnehmen könnt. Die Sommercard ist in den Buchungskosten enthalten und wird euch am Anreisetag ausgehändigt.

SauerlandCard

Der Umwelt zuliebe – Mit der SauerlandCard fahrt ihr gratis mit Bus & Bahn zu vielen Ausflugs- und Wanderzielen im Hochsauerland. Die SauerlandCard ist durch die Ortstaxe abgedeckt und wird euch am Anreisetag ausgehändigt.


Ortstaxe

Die Preise für die gesetzliche Ortskurtaxe sind im Buchungspreis enthalten.

Aktuell liegen sie bei 1,95 € pro Tag pro Erwachsenen (Kinder bis 15 Jahre sind kostenlos).

Endreinigung

Die Endreinigung ist im Buchungspreis enthalten. Die Ferienobjekte sind aufgeräumt und besenrein zu hinterlassen.

Wlan

Eine Internetverbindung wird im Ferienhaus und in den Ferienwohnungen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Parkplatz

Die Parkplätze direkt am Haus stehen sowohl im Sommer als auch im Winter kostenlos zur Verfügung.

Bettwäsche und Handtücher

Für die Dauer eures Aufenthaltes stellen wir für die erforderliche Anzahl der gebuchten Personen Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung.

Ski- und Fahrradkeller

Hier habt ihr die Möglichkeit, eure Ski- oder Wanderschuhe zu trocknen und sowohl Skiausrüstung als auch Fahrräder über Nacht sicher abzustellen.

Rauchen

Solange nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Rauchen in den Innenräumen der Ferienobjekte verboten.

Haustiere

Nur in einigen Ferienobjekten ist die Mitnahme von Haustieren auf Anfrage möglich.

Stornierungsbedingungen

Unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern und Geschäftspartnern verpflichtet uns zu kaufmännischer Sorgfalt, auch beim Umgang mit Stornierungen. Daher gelten folgende Stornierungsbedingungen und -kosten:

Rücktrittspauschalen:

  • bis zu 70 Tage vor Beginn der Mietzeit: 25 % des vereinbarten Buchungspreises

  • ab 69. Tag vor Anreise: 50% des vereinbarten Buchungspreises

  • ab 28. vor Anreise: 80% des vereinbarten Buchungspreises

  • Nichtanreise: 100% des vereinbarten Buchungspreises